ВКонтакте: Access denied: could not access to this community

Данную ошибку ВК возвращает в нескольких случаях.

1. Ошибка возникает при попытке ответить на любой комментарий/упоминание из сервиса

В данном случае стоит проверить, нет ли дополнительной ошибки в разделеНастройки - Аккаунтыпо тому аккаунту, от имени которого вы пытаетесь ответить. Вероятней всего, ошибка будет, и это означает, что пользователь, который подключал сообщество в сервис, больше не является администратором этого сообщества и не может отвечать от его имени.

Для решения проблемы вам необходимо переавторизоваться в настройках аккаунта в блоке "Дополнительные настройки" пользователем ВКонтакте, который в данный момент является администратором вашего сообщества.
Для этого

  • Перейдите в разделНастройки - Аккаунты
  • Нажмите на шестренку напротив нужного аккаунта ВКонтакте
  • В блоке "Дополнительные настройки" нажмите на кнопку Авторизовать в разделе "Отвечать на комментарии от имени"

Авторизовать группу

2. Ошибка возникает при попытке ответить на упоминание в чужом посте

В этом случае ошибка связана с ограничением на комментирование чужих постов

  • либо алгоритмами ВК (не все сообщества могут оставлять комментарии под чужими постами от имени группы)
  • либо самим владельцем сообщества (если владелец запретил комментирование своих постов от имени группы, такой запрет может обойти только верифицированная группа - с синей или серой галочкой).

Попробуйте ответить на упоминание в самом ВК и посмотрите, получится ли опубликовать ответ.